Việc những nhà mạng tiến hành thu hồi hay khóa sim ảnh hưởng ko nhỏ tới quá trình liên lạc của nhiều thuê bao. Và với những ai đang sử dụng mạng Viettel mà bị khoá khóa sim thì hãy tham khảo bài viết sau đây để biết được nguyên nhân làm cho sim Viettel bị khóa là gì, đồng thời tìm hiểu nhữngh mở sim Viettel bị khóa để ko làm gián đoạn quá trình trải nghiệm nhé!
1. Nguyên nhân làm cho sim Viettel bị khóa
Nguyên nhân khách quan:
Bạn nhập sai mã thẻ cào quá số lần quy định, cụ thể sau 5 lần nhập sai mã thẻ cào liên tiếp, sim sẽ bị tạm khóa và tất nhiên bạn sẽ ko thể thực hiện bất cứ thao tác gì trên thuê bao được nữa.
Không để ý tới thời hạn sử dụng của sim Viettel đang sử dụng nên lúc hết hạn sử dụng sim sẽ bị khóa 1 chiều và nếu ko gia hạn trong vòng 120 ngày sau đó, sim sẽ bị khóa 2 chiều. Tình trạng này tiếp tục kéo dài, thuê bao sẽ bị thu hồi vào kho sim chung.
Thuê bao của bạn bị phản ánh rằng làm phiền những thuê bao khác hoặc thực hiện quá nhiều những tin nhắn rác mang tính chất bán hàng.
Nguyên nhân chủ quan:
Các thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ nên bị thu hồi sim. Ngoài ra, với những thuê bao trả sau, nếu ko thanh toán cước phí theo đúng quy định của nhà mạng đề ra thì cũng sẽ bị khóa sim.
2. Cách mở khóa sim Viettel lúc bị khóa
Trường hợp 1:
Nếu sim Viettel bị khóa là thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ thì bạn với thể tới những quầy giao dịch của Viettel để được hướng dẫn làm sim chính chủ. Khi đi, nhớ mang giđó chứng minh thư nhân dân bản gốc và một bản photo để phân tích. Chuẩn bị thêm một vài số điện thoại điện thoại (từ 3 – 5 số) mà bạn thường xuyên liên lạc để cung cấp thêm thông tin nhằm xác thực thuê bao một nhữngh dễ dàng hơn.
Ngược lại, sim đang bị khóa đã đăng ký chính chủ bạn chỉ cần gọi điện lên tổng đài Viettel theo số 1800.8198 và làm theo hướng dẫn thì sẽ ko còn lo lắng về việc bị nhà mạng khóa sim.
Trường hợp 2:
Số thuê bao Viettel của bạn sẽ bị khóa lúc nạp thẻ cào sai 5 lần liên tiếp. Cách duy nhất bạn cần làm để với thể mở khóa sim Viettel trong trường hợp này là gọi tới tổng đài Viettel 189 (100đ/phút) hoặc 1800.8198 (miễn phí) và nhờ tổng đài viên tư vấn mở lại cho bạn.
Để mở khóa sim Viettel nhanh chóng, trước lúc gọi điện cho tổng đài bạn nên chuẩn bị một vài thông tin sau:
- Thời điểm bị khóa Sim.
- Thông tin cá nhân của thuê bao bị khóa.
- Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.
Nếu sử dụng thuê bao khác để gọi tư vấn thì bạn cần phải cung cấp đầy đủ những thông tin sim bị khóa:
- Thẻ cào với mệnh giá nạp sắp nhất.
- Số tiền hiện với với trong tài khoản gốc.
- Cung cấp số điện thoại đang bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần.
- Số serial thẻ sim của sim bị khóa (số này nằm ở phía sau mặt sim).
Trường hợp 3:
Sim bị chặn 1 chiều do thời hạn sử dụng đã hết, với tình huống này những thuê bao chỉ cần nạp thẻ vào tài khoàn để cùng thêm ngày sử dụng là sim đã với thể tự động kích hoạt lại.
Trường hợp 4:
Với những thuê bao trả trước 15 ngày sau lúc khóa 2 chiều bạn hãy mang chứng minh thư tới những điểm giao dịch để làm lại sim.
Trường hợp 5:
Thuê bao trả sau nếu quá 60 ngày ko thanh toán cước phí thì bạn cần phải thanh toán hết phí tại những điểm giao dịch và phải chứng minh là chủ của thuê bao.
Trên đây là những nguyên nhân làm cho sim Viettel bị khóa cũng như nhữngh mở sim Viettel bị khóa đơn thuần nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục sự cố và ko làm gián đoạn quá trình liên lạc.
Chúc bạn mở khóa sim Viettel thành công!
Xem thêm:
Các bạn đang xem tin tức tại Tin 24h 24h – Chúc những bạn một ngày vui vẻ
Từ khóa: Nguyên nhân làm cho sim Viettel bị khóa và nhữngh mở khóa
