Hướng dẫn sửa lỗi màn hình xanh trên máy tính – Sưu tầm

Trong bài viết trước, chúng tôi đã giới thiệu với những bạn một số bước cơ bản để sửa lỗi màn hình đen trên máy tính. Và lần này, chúng ta sẽ tiếp tục với bài viết về nhữngh sửa lỗi màn hình xanh (Blue Screen Of Death) vốn khá phổ biến trên Windows.

Xuất hiện từ thời Windows XP (hoặc mang thể trước đó), cho tới thời của Windows 7 (tức là khoảng thời gian rất dài), lỗi này vẫn thường xuyên xuất hiện trên Windows.

Lỗi màn hình xanh quen thuộc (Blue Screen Of Death – tạm dịch là màn hình xanh chết chóc)

Dấu hiệu nhận biết lỗi màn hình xanh

Đó mà lỗi màn hình xanh xuất hiện ngay sau lúc màn hình BIOS kết thúc (nghĩa là chưa vào tới màn hình Windows load, mang thanh ngang chạy chạy) thì tới 99% là do lỗi AHCI trong thiết lập BIOS. Để kiểm tra lại, những bạn vào phần BIOS (nhấn F2, F10, F10, Delete tùy từng dòng máy lúc bắt đầu khởi động), và xem trong phần chế độ ổ cứng – SATA Mode đang là IDE hay AHCI:

Hãy chuyển về chế độ AHCI thay vì IDE

Các nguyên nhân mang thể dẫn tới hiện tượng màn hình xanh trên win XP, Win 10, Win 8

1. Do lỗi Windows

Cái này thì vô vàn nguyên nhân mà khó mang thể giải thích được, nào là lỗi nền tảng sử dụng, lỗi do virus, lỗi do xung đột driver, lỗi ứng dụng ko tương thích… Các bạn hãy thử một số bước khắc phục dưới đây nhé:

• Hãy GỠ BỎ chương trình ứng dụng, driver… được cài đặt mới đây nhất. Sau đó khởi động lại máy vài lần (hoặc mở nhiều ứng dụng cùng 1 lúc) để xem còn hiện tượng màn hình xanh nữa ko?
• Xóa bỏ toàn bộ những file rác trong thư mục temp (vào Run > gõ temp > Enter) và thư mục %temp% (vào Run > gõ %temo% > Enter).
• Dùng CCleaner hoặc những ứng dụng tương tự như vậy để xóa sạch những file thừa, file rác khỏi hệ thống, sau đó khởi động lại máy tính.

2. Do driver card màn hình

• Kiểm tra trong Device Manager xem driver màn hình của bạn mang bị mất hay ko?

Nếu driver VGA của bạn bị mất, cài nhầm driver… thì chỗ hình mũi tên hệ thống sẽ hiển thị là Standard VGA driver, chứ ko phải model, số hiệu cụ thể

3. Do phần cứng máy tính

Tại sao lại là phần cứng máy tính? Cụ thể phần cứng ở đây là gì?

Chúng ta mang thể hiểu nôm na như này, máy tính là sự kết hợp giữa hệ thống phần cứng (màn hình, bàn phím, CPU, RAM, ổ cứng, card sound, card màn hình….) ứng dụng và hệ thống driver (để nền tảng sử dụng “nhận diện” phần cứng trong Windows). Và trong quá trình sử dụng mang thể cable nối ổ cứng bị lỏng, chân RAM bị bẩn… cũng sẽ dẫn tới hiện tượng lỗi màn hình xanh. Cách khắc phục ở đây là những bạn mang thể tự tháo ra rồi lắp lại (yêu cầu người tiêu dùng mang tay nghề và dụng cụ tư vấn) hoặc đem ra hàng sửa chữa máy tính mang uy tín để nhân viên kỹ thuật kiểm tra lại, vệ sinh máy móc, bảo dưỡng ứng dụng.

Mẹo giúp khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows 10

1. Ghi lại stop code của lỗi màn hình xanh Windows

Thật khó để nói về nhữngh giải quyết lỗi màn hình xanh mà ko biết lỗi cụ thể mà bạn đang gặp phải là gì. Vì vậy, điểm tốt nhất để bắt đầu với việc sửa chữa lỗi màn hình xanh là ghi lại vấn đề thực tế.

Trong Windows 10, BSOD chứa một khuôn mặt buồn, cùng với một thông báo lỗi đơn thuần. Bên dưới, bạn sẽ thđó một liên kết tới trang khắc phục sự cố màn hình xanh của Microsoft, mã QR và trường Stop Code. Nếu muốn, bạn mang thể quét mã QR bằng camera của điện thoại để chuyển tới trang tư vấn của Microsoft.

Phần rất cần thiết nhất là ghi lại stop code được liệt kê trên trang, điều này sẽ giúp bạn thu hẹp nhữngh khắc phục sự cố.

2. Thử khắc phục sự cố cụ thể cho mã lỗi

Bây giờ, bạn đã biết vấn đề cụ thể của mình là gì, bạn mang thể chuyển sang những phương án sửa lỗi màn hình xanh thích hợp. Tham khảo một số bài viết sau:

Trên đây ko phải là những lỗi màn hình xanh duy nhất bạn sẽ gặp phải, nhưng chúng là một số lỗi phổ biến nhất. Trong trường hợp bạn ko thể xác định mã lỗi chính xác của mình hoặc nhữngh khắc phục sự cố trong những hướng dẫn đó ko giải quyết được vấn đề của bạn, thì dưới đây là những giải pháp sửa lỗi màn hình xanh tổng quát hơn.

3. Xem lại những thay đổi trên máy tính mới đây

Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ bắt đầu thđó lỗi màn hình xanh sau lúc thực hiện thay đổi đối với hệ thống của mình. Những thay đổi như vậy mang thể đưa những yếu tố mang vấn đề vào một môi trường ổn định. Xác định điều này mang thể giúp khắc phục sự cố của bạn.

Ví dụ: nếu bạn vừa cài đặt một máy in mới, hãy thử rút phích cắm khỏi máy tính và xem liệu lỗi màn hình xanh mang còn hay ko. Nếu mới đây bạn đã chạy bản cập nhật Windows, hãy đi tới Settings > Update & Security > Windows Update và nhấp vào View update history.

Trên trang tiếp theo mang danh sách, nhấp vào Uninstall updates ở trên cùng và xóa bản cập nhật mới đây nhất để xem liệu điều đó mang giải quyết được sự cố hay ko.

Đối với ứng dụng cũng vậy. Nếu bạn nhận thđó lỗi màn hình xanh xuất hiện sau lúc cài đặt một ứng dụng mới, hãy thử xóa ứng dụng đó.

4. Quét ứng dụng độc hại

Phần mềm độc hại mang thể làm hỏng những file hệ thống Windows của bạn và dẫn tới lỗi màn hình xanh. Bạn nên quét virus để loại trừ bất cứ điều gì như thế này.

5. Khởi động vào Safe Mode

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố, bạn mang thể thực hiện tất cả những bước khắc phục sự cố ở trên lúc làm việc trong Windows như bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố lớn, lỗi màn hình xanh mang thể làm cho bạn ko thể hoạt động bình thường. Trong trường hợp đó, bạn cần khởi động vào Safe Mode.

Safe Mode cho phép bạn load cấu hình Windows cơ bản chỉ với những yếu tố cần thiết để chạy. Điều này ngăn những ứng dụng của bên thứ ba can thiệp vào hoạt động bình thường. Nếu bạn mang thể làm việc ở Safe Mode mà ko bị lỗi màn hình xanh thì nghĩa là một ứng dụng hoặc service đã cài đặt gây ra sự cố.

Trong lúc ở Safe Mode, bạn mang thể quét ứng dụng độc hại, sử dụng tính năng khôi phục hệ thống và khắc phục sự cố theo nhữngh khác như bài viết đã thảo luận.

6. Sử dụng những công cụ tăng

Để khắc phục sự cố sâu hơn, bạn mang thể sử dụng những file Windows dump, ghi lại thông tin sau lúc hệ thống gặp sự cố để dễ hiểu tình hình hơn. Chúng thường chỉ dành cho người tiêu dùng tăng.

Làm theo hướng dẫn: Những nhữngh sửa lỗi màn hình xanh chết chóc BSOD để biết một số công cụ trong số này.

Ngoài ra bạn mang thể thử kiểm tra cập nhật Windows và driver, khôi phục hệ thống, kiểm tra phần cứng hay chạy quét SFC.

7. Cài đặt lại Windows 10

Nếu vẫn thất bại, bạn cần phải cài đặt lại Windows trên máy tính của mình. Tại thời điểm này, bạn đã loại trừ những vấn đề phổ biến, vì vậy có thể chắn mang một số vấn đề sâu xa hơn trên hệ thống của bạn. Làm theo hướng dẫn này để reset Windows 10.

Khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc (BSoD) trong Windows 7

Nếu bạn thđó lỗi màn hình xanh chết chóc, nhưng Windows 7 khởi động lại ngay lập tức và bạn mang kịp đọc hết nội dung lỗi, hãy làm theo những hướng dẫn sau để tắt tùy mua Automatically restart:

1. Nhấp chuột phải vào My Computer.

2. Tìm phần Properties.

3. Chuyển tới tab Advanced

4. Tại phần Startup and Recovery, nhấp vào nút Settings.

5. Trong phần System failure, đảm bảo bỏ mua tùy mua “Automatically restart”.

6. Nhấn vào OK.

Nếu mang thể khởi động vào Windows, hãy thử khởi động vào Safe Mode, làm theo những hướng dẫn ở trên và sau đó khởi động lại máy tính.

Cách sửa lỗi chung

Để khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc (BSoD) trong Windows 7, bạn mang thể thử bất kỳ mẹo nào sau đây:

Mẹo số 1: Dùng System Restore

Tham khảo bài viết: Hướng dẫn nhữngh sử dụng System Restore trên Windows để biết thêm khía cạnh.

Mẹo số 2: Cài đặt bản cập nhật

Tương tự như Windows Vista, cài đặt những bản cập nhật mới đây từ Microsoft mang thể khắc phục mọi lỗi bạn gặp phải trong hệ thống Windows 7.

Tham khảo bài viết: Cách update Win 7, cập nhật Windows 7 lên bản mới nhất để biết thêm khía cạnh.

Mẹo số 3: Cài đặt driver mới nhất

Đảm bảo bạn đã cài đặt driver thiết bị mới nhất trên hệ thống của mình. Tìm tới trang web chính thức của nhà sản xuất máy tính và kiểm tra phiên bản driver mới nhất.

Nhiều lỗi màn hình xanh chết chóc mang thể do nguyên nhân driver thiết bị ko tương thích gây ra. Bạn mang thể thử xóa bất kỳ driver thiết bị nào được cài đặt mới đây và khởi động lại máy tính.

Mẹo số 4: Kiểm tra lỗi ổ cứng

Windows 7 mang một vài công cụ tiện ích mang thể giúp xác định và khắc phục một số lỗi nhất định. Bạn mang thể sử dụng những công cụ tiện ích này để kiểm tra những vấn đề về ổ cứng hoặc bộ nhớ.

Tham khảo bài viết: Ba nhữngh kiểm tra ổ đĩa trong Windows 7 để biết thêm khía cạnh.

Mẹo số 5: Sử dụng Startup Repair

Bạn mang thể chạy công cụ Startup Repair theo nhữngh thủ công, nếu mang tùy mua khôi phục được cài đặt sẵn trên máy tính hoặc mang đĩa cài đặt gốc hay đĩa khôi phục và sửa chữa hệ thống.

Tham khảo bài viết: Cách sử dụng công cụ Startup Repair để khắc phục sự cố trong Windows 7 để biết thêm khía cạnh.

Các lỗi cụ thể

Lỗi 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME)

Mã lỗi màn hình xanh chết chóc 0x000000ED còn được gọi là UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.

Đối với những tình huống lỗi UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME gây ra bởi thông tin ko chính xác hoặc lỗi thời, liên quan tới phân vùng Windows trong những file cấu hình khởi động (BOOT.INI hoặc BCD) cho NTLDR hoặc BootMGR, Easy Recovery Essentials thường mang thể tạo lại cấu hình khởi động với những cài đặt và tham số chuẩn, để cho phép Windows boot chính xác:

1. Tải xuống Easy Recovery Essentials. Chọn phiên bản Windows (XP, Vista, 7 hoặc 8) trước lúc tải xuống.

2. Burn (ghi) image: Tham khảo bài viết: Sử dụng Daemon Tools tạo ISO Image trong Win 7 hoặc Cách ghi tập tin hình ảnh ISO vào đĩa CD, DVD để biết nhữngh làm khía cạnh.

3. Khởi động Easy Recovery Essentials.

4. Chọn tùy mua Automated Repair và nhấp vào Continue.

5. Chọn ký tự ổ đĩa cài đặt Windows (thường là C:) và nhấp vào Automated Repair.

6. Đợi Easy Recovery Essentials hoàn tất quy trình.

7. Khi quá trình hoàn tất, nhấp vào Restart.

Lỗi 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x0000007B còn được gọi là “INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”, mang thể gây ra do lỗi dữ liệu trên ổ cứng.

Để khắc phục lỗi này, hãy thực hiện bất kỳ biện pháp nào sau đây.

1. Cáp ổ cứng

Đảm bảo rằng tất cả những cáp ổ cứng được kết nối đúng.

2. Chạy chkdsk /f /r

Công cụ chkdsk được tích hợp sẵn trong Windows và mang thể được sử dụng để kiểm tra (và đôi lúc sửa chữa) những ổ đĩa lúc hệ thống file gặp sự cố. Tham khảo bài viết: Kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng bằng lệnh chkdsk trên Windows để biết nhữngh làm khía cạnh.

3. Xây dựng lại BCD

BCD là viết tắt của Boot Configuration Data – Dữ liệu cấu hình khởi động, chứa những tùy mua cấu hình khởi động của Windows. Để khắc phục sự cố với dữ liệu cấu hình khởi động, bạn cần sử dụng công cụ Bootrec.exe.

Bạn mang thể truy cập tiện ích Bootrec.exe bằng đĩa cài đặt Windows 7. Nếu bạn ko mang đĩa cài đặt, hãy sử dụng Easy Recovery Essentials để xây dựng lại BCD.

• B1: Chèn và boot từ đĩa cài đặt.
• B2: Nhấn phím bất kỳ để boot từ đĩa.
• B3: Chọn Repair your computer.
• B4: Chọn nền tảng sử dụng từ danh sách và nhấp vào Next.
• B5: Chọn Command Prompt.
• B6: Nhập lệnh sau: bootrec /rebuildbcd
• B7: Bấm phím Enter

Lỗi 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)

Trong Windows 7, lỗi màn hình xanh chết chóc 0x00000024 còn mang tên là “NTFS_FILE_SYSTEM” và mang thể do nguyên nhân hỏng dữ liệu ổ cứng.

Để khắc phục lỗi này, hãy thử chạy công cụ tiện ích chkdsk. Nếu chkdsk ko hoạt động, hãy thử loại bỏ bất kỳ phần cứng nào đã thêm vào hệ thống mới đây. Ngoài ra, nếu bạn đã cài đặt driver ứng dụng hoặc thiết bị mới, hãy gỡ cài đặt những ứng dụng đó.

Ổ cứng mang thể bị hỏng, vì vậy hãy cân nhắc thay thế ổ cứng khác nếu ko mang giải pháp nào được trình bày ở đây phù hợp với bạn.

Cách chạy chkdsk

• B1: Chèn DVD cài đặt và khởi động PC.
• B2: Nhấn bất kỳ nút nào.
• B3: Nhấp vào Repair your computer.
• B4: Chọn nền tảng sử dụng, sau đó nhấp vào Next.
• B5: Chọn Command Prompt.
• B6: Khi Command Prompt được khởi chạy, hãy nhập lệnh sau: chkdsk /f /r, rồi nhấn Enter.

Lỗi 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x0000007E, (còn gọi là SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) mang thể được sửa bởi bất kỳ phương pháp nào sau đây:

• Đảm bảo bạn mang đủ dung lượng ổ cứng
• Phiên bản BIOS đang tiêu dùng là phiên bản mới nhất hiện mang và tương thích với máy tính
• Driver video tương thích với Windows 7
• Driver thiết bị được cấu hình đúng và tương thích với hệ thống

Trang web của nhà sản xuất máy tính thường mang thêm thông tin về nhữngh cập nhật BIOS và đó là driver bạn cần cài đặt cho Windows 7.

Lỗi 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Để khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc 0x0000008E “KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”, bạn mang thể thử nhữngh sau:

• Hãy có thể chắn rằng BIOS được cập nhật. Truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính để biết nhữngh cập nhật BIOS.
• Gỡ cài đặt mọi driver được thêm mới đây hoặc đảm bảo bạn mang sẵn phiên bản mới nhất tương thích với Windows 7

Lỗi 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x00000050 “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” mang thể do driver ko tương thích với Windows 7 hoặc ổ cứng bị hỏng.

Để khắc phục lỗi này, bạn mang thể thử:

• Khởi động lại Windows 7 vào chế độ Last Known Good Configuration
• Xóa mọi ứng dụng hoặc driver mới được cài đặt (và đảm bảo rằng bạn sử dụng những phiên bản mới nhất mang sẵn của những driver tương thích với Windows 7)
• Kiểm tra cáp ổ cứng xem chúng mang được kết nối đúng nhữngh ko

Để khởi động Windows 7 vào chế độ Last Known Good Configuration:

1. Khởi động lại máy tính

2. Nhấn F8 nhiều lần trước lúc logo Windows xuất hiện.

3. Chọn “Last Known Good Configuration (Advanced)” từ menu Boot Options.

4. Nhấn phím Enter.

Lỗi 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO)

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x000000D1 “DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO” mang thể do driver ko tương thích mà bạn đã cài đặt mới đây gây ra.

Để khắc phục lỗi này, hãy thử khởi động Windows 7 vào Safe Mode và sau đó gỡ cài đặt driver mang vấn đề.

Lỗi 0x000000EA (THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER)

Lỗi màn hình xanh chết chóc 0x000000EA “THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER”, rất mang thể là do sự cố với driver video.

Để khắc phục lỗi này, hãy đảm bảo rằng bạn mang sẵn driver mới nhất cho video adapter tương thích với Windows 7. Trang web của nhà sản xuất máy tính thường sẽ mang thêm thông tin và tài nguyên về những driver mang sẵn.

Nếu driver ko phải là nguyên nhân làm cho cho lỗi 0x000000EA xuất hiện, hãy thử cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất hiện mang hoặc thử thay card video khác.

Chúc những bạn thành công!