Hướng dẫn sửa lỗi 502 Bad Gateway – Sưu tầm

Lỗi 502 Bad Gateway là một lỗi mã trạng thái HTTP (HTTP Status Code), điều này với nghĩa là một máy chủ (server) nhận được một phản hồi “ko hợp lệ” từ một máy chủ (server) khác.

1. Dấu hiệu nhận biết lỗi 502 Bad Gateway

Lỗi Bad Gateway trên mỗi trang web sẽ khác nhau. Tuy nhiên nếu gặp lỗi Bad Gateway, bạn sẽ nhìn thđó một trong số những thông báo lỗi dưới đây:

“502 Bad Gateway”

“502 Service Temporarily Overloaded”

“Error 502”

“Temporary Error (502)”

“502 Proxy Error”

“502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request.”

“HTTP 502”

“502. That’s an error.”

“Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server.”

“HTTP Error 502 – Bad Gateway”

Lỗi 502 Bad Gateway hiển thị trong cửa sổ trình duyệt Internet cũng tương tự như trên trang web.

“Fail Whale” là một trong những lỗi “khét tiếng” của Twitter, và bản chất của lỗi này chính là lỗi 502 Bad Gateway.

Lỗi Bad Gateway trong Windows Update thường tạo ra mã lỗi 0x80244021 hoặc thông báo lỗi WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

Khi những dịch vụ của Google, chẳng hạn như Google Search hoặc Gmail xảy ra lỗi 502 Bad Gateway thường hiển thị Server Error (lỗi máy chủ) hoặc trong một số trường hợp chỉ đơn thuần là hiển thị 502 trên màn hình.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway

Thông thường, lỗi Bad Gateway xảy ra là do sự cố giữa những máy chủ trực tuyến (server online) mà bạn ko thể “kiểm soát” được.

Lưu ý:

Hệ thống quản lý web server của Microsoft IIS thường cung cấp những thông tin khía cạnh hơn về nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway bằng nhữngh bổ sung thêm những thông số bổ sung sau 502, chẳng hạn như HTTP Error 502.3 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy.

3. Một số giải pháp khắc phục lỗi 502 Bad Gateway

Như đã nói ở trên, nguyên nhân xảy ra lỗi 502 Bad Gateway là do lỗi máy chủ bị nghẽn mạng hoặc do xảy ra sự cố nào đó mà bạn ko thể kiểm soát được.

Để khắc phục lỗi này bạn với thể tham khảo một số giải pháp dưới đây:

1. Load lại URL một lần nữa

Thử load lại URL một lần nữa bằng nhữngh nhấn phím F5, hoặc click vào nút Refresh / Reload.

Lỗi 502 Bad Gateway xảy ra là do máy chủ đang tạm ngưng để nâng cấp, nó chỉ là lỗi tạm thời, do đó bạn với thể áp dụng giải pháp load lại trang một lần nữa để khắc phục lỗi.

2. Khởi động lại trình duyệt của bạn

Đóng tất cả những cửa sổ trên trình duyệt của bạn, sau đó mở lại trình duyệt một lần nữa, và thử mở trang web mà bạn muốn truy cập một lần nữa.

Lỗi 502 xảy ra với thể là do máy tính của bạn gặp sự cố trong quá trình bạn duyệt web trên trình duyệt. Cách đơn thuần nhất để khắc phục lỗi 502 trong trường hợp này là khởi động lại trình duyệt của bạn.

3. Xóa bộ nhớ cache trình duyệt

Các file đã “lỗi thời” hoặc những file bị lỗi được lưu trữ trên trình duyệt của bạn với thể là nguyên nhân gây ra lỗi 502. Trong trường hợp này chỉ cần xóa bỏ những file bộ nhớ cache và thử mở lại trang bạn muốn truy cập là xong.

Tham khảo những bước xóa bộ nhớ cache trên những trình duyệt tại đây.

4. Xóa cookies trình duyệt

Các file đã “lỗi thời” hoặc những file bị lỗi được lưu trữ trên trình duyệt của bạn với thể là nguyên nhân gây ra lỗi 502. Trường hợp nếu đã áp dụng giải pháp xóa những file bộ nhớ cache trình duyệt mà bạn vẫn ko khắc phục được lỗi 502, bạn với thể nghĩ tới giải pháp là xóa cookies trên trình duyệt web để khắc phục lỗi.

Tham khảo những bước xóa cookies trên những trình duyệt tại đây.

Lưu ý: Nếu ko muốn xóa toàn bộ cookies trên trình duyệt, bạn với thể tìm và xóa cookies liên quan tới trang web bạn truy cập xuất hiện lỗi 502.

5. Khởi động trình duyệt ở chế độ Safe Mode

Khi trình duyệt của bạn chạy ở chế độ Safe Mode đồng nghĩa với việc là trình duyệt sẽ chạy cùng những thiết lập mặc định, ko với add-on, tiện ích tăng ko gian và toolbar.

Trong quá trình chạy trình duyệt ở chế độ Safe Mode, nếu ko xảy ra lỗi 502 thì lúc đó bạn với thể khẳng định rằng nguyên nhân gây ra lỗi 502 là do những tiện ích tăng ko gian hoặc do cài đặt trình duyệt. Khi đó bạn chỉ cần reset lại cài đặt trình duyệt về chế độ mặc định hoặc tìm vô hiệu hóa những tiện ích tăng ko gian là nguyên nhân gây ra lỗi là xong.

Lưu ý: Để chạy trình duyệt ở chế độ Safe Mode, bạn chỉ cần khởi động máy tính Windows của bạn ở chế độ Safe Mode và chạy bất kỳ một trình duyệt mà bạn hay sử dụng.

6. Sử dụng trình duyệt thay thế khác

Bạn với thể sử dụng một trình duyệt thay thế khác, chẳng hạn như Chrome, Firefox, Internet Explorer, Micorsoft Edge hay Safari.

Nếu đã áp dụng những giải pháp trên mà vẫn ko khắc phục được lỗi 502, bạn với thể sử dụng trình duyệt thay thể khác để duyệt web. Nếu ko xuất hiện lỗi 502 trên những trình duyệt thay thế khác, thì nguyên nhân gây ra lỗi với thể là do xảy ra vấn đề gì đó trên trình duyệt gốc của bạn. Khi đó bạn với thể gỡ bỏ cài đặt trình duyệt đó đi, sau đó tiến hành tải và cài đặt lại trình duyệt để khắc phục lỗi.

7. Sử dụng Software Update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1

Nếu đã cài đặt MS Forefront TMG SP1 và trong quá trình truy cập một trang web nào đó mà bạn nhận được lỗi Error Code: 502 Proxy Error. The network logon failed. (1790) hoặc những thông báo lỗi tương tự khác.

Khi đó bạn với thể tải và cài đặt ứng dụng Software Update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 để khắc phục lỗi.

TẢI Software Update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 về máy và cài đặt tại đây.

Lưu ý:

Giải pháp này ko phải là giải pháp chung để khắc phục lỗi 502 Proxy Error mà chỉ áp dụng được trong một số trường hợp cụ thể.

8. Khởi động lại máy tính của bạn

Một số sự cố tạm thời trong quá trình máy tính của bạn kết nối với Internet với thể là nguyên nhân gây ra lỗi 502. Trường hợp này rất đơn thuần, bạn chỉ cần khởi động lại máy tính của mình để khắc phục lỗi là xong.

9. Khởi động lại những thiết bị hệ thống mạng

Thông thường trong một số trường hợp, những sự cố trên modem, router, switches hoặc những thiết bị hệ thống mạng khác cũng với thể là nguyên nhân gây ra lỗi 502 hoặc lỗi 502 Bad Gateway. Trường hợp này bạn chỉ cần khởi động lại những thiết bị: modem, router, switches… lại là xong.

10. Thay đổi DNS

Thay đổi DNS trên Servers (máy chủ), hoặc router, máy tính hoặc những thiết bị của bạn. Thông thường lỗi Bad Gateway xảy ra là do những sự cố tạm thời trên DNS Servers.

11. Liên hệ trực tiếp với trang web

Đây cũng là một trong những giải pháp hay để khắc phục lỗi 502 Bad Gateway. Rất với thể trong nhiều trường hợp, trang web bị lỗi và những Admin của trang chưa “fix” lỗi, và đây là nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway.

Bạn với thể truy cập trang Website Contact Information để xem danh sách liên hệ với một số trang web phổ biến hiện nay. Hầu hết những trang web đều với tài khoản mạng xã hội sử dụng để tư vấn những dịch vụ của họ, một số trang web còn tất nhiên những email và số điện thoại để người sử dụng với thể liên hệ.

12. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng Internet

Giải pháp cuối cùng để khắc phục lỗi 502 Bad Gateway là bạn với thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng Internet (Internet Service Provider) của mình để họ tìm ra nguyên nhân và khắc phục lỗi.

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

Chúc những bạn thành công!